OVERTUIGEND
Een commercieel persoon houdt van zaken doen. Zij zijn overtuigend. Het is een ware topsportersmentaliteit, die bij hoge weerstand juist extra gemotiveerd raakt om zijn doel tot een goed einde te brengen. Zorg er daarom voor dat jouw salestopper een echte winnaar is. Een winnaar die in staat is om iedereen mee te nemen in zijn verhaal.
INLEVINGSVERMOGEN
Om iets te verkopen is het van belang om goed te luisteren naar de prospect. Als een verkoper constant bezig is met het verkopen van zijn product of dienst, slaat hij de plank volledig mis. Het is belangrijk om te luisteren naar de prospect om zijn behoefte te ontdekken. Door empathie te tonen voor het probleem van de klant en hierop te reageren, is de kans van slagen velen malen hoger. Kijk dus goed of jouw salestopper voldoet aan empathie, behulpzaamheid en voldoende mate van inlevingsvermogen.
EXTRAVERT
Verkopers zijn echte mensen-mensen. Zij houden van persoonlijk contact, stapt eenvoudig op onbekenden af en bouwt in korte tijd een hechte relatie op. Dit contact geeft hem energie en zorgt voor plezier in wat hij doet. En we weten allemaal: plezier leidt tot resultaat!
EXTREEM SLIM GEORGANISEERD
Een goede voorbereiding is het halve werk en dat geldt zeker voor een verkoper. Succesvolle verkopers gaan nooit op stap zonder plan. Vooraf vraagt hij zich af waar hij de klant mee kan helpen, en wat zijn tactiek is om zich van de concurrent te onderscheiden.
Daarmee is de verkoper niet alleen een expert van zijn eigen product of dienst, maar weet hij ook alles over de koper en zijn bedrijf.
Het gebruik van de zogenaamde ‘company trigger events’ zijn hiervoor zeer effectief. Een kantoorverhuizing, een nieuw product aankondiging, ontevredenheid met hun huidige leverancier of een grote industrie-brede ontwikkeling in hun eigen voordeel kunnen gebruikt worden om een band op te bouwen met de prospect en het ijs te breken.
KORT EN BONDIG
Tijd is kostbaar, dat hoeven we jou niet te vertellen. Verkopers moeten daarom direct ter zake kunnen komen. Focus alleen op dat waar jouw prospect het meest om geeft en niets meer. Door alleen in te gaan op wat de prospect echt moet, komt jouw boodschap veel sterker over. De prospect weet waar hij aan toe is, en zal daardoor veel sneller overgaan tot actie. Win-win dus!
Een echte verkoper is dus een social persoon, die zich eenvoudig inleeft in anderen, voorbereid te werk gaat, straight-to-the-point is en een ware winnaarsmentaliteit heeft. Voldoet jouw kandidaat aan deze omschrijving? Gefeliciteerd! Je hebt een echte salestopper in huis.
